Reportan caída mundial de WhatsApp, Instagram y Facebook

WhatsApp, Instagram y Facebook están experimentando una caída global este 11 de diciembre de 2024. Los usuarios han reportado problemas para enviar mensajes, iniciar sesión, acceder a sus cuentas y realizar publicaciones en estas plataformas pertenecientes a Meta. También se han identificado fallas en herramientas complementarias como Messenger y Business Suite.

Los problemas parecen estar afectando a usuarios en diversos países como México y Panamá, quienes han recurrido a plataformas como X (antes Twitter) para expresar sus inconvenientes. Hasta el momento, Meta no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa de esta interrupción.

Usuarios de varios países expresaron a través de X que en varias ocasiones intentaron enviar un mensaje, pero observaron que el mismo se cargaba y no se enviaba por lo que decidieron reiniciar su celular para verificar que la falla no se produjera en su aparato electrónico, sin embargo confirmaron que se trataba de una error externo. 

Otros afirmaron que pensaban que se trataba de algún problema con su internet, incluso algunos confesaron que apagaron su celular más de tres veces para lograr la reconexión, pero luego conocieron que se trataba de una caída masiva de las plataformas de Meta.

Además de las fallas en WhatsApp, los usuarios reportaron que Facebook no cargaba las publicaciones y en Instagram no se podían visualizar historias ni realizar scroll para ver fotos o reels.

Por su parte, Meta, a través de un comunicado reconoció las fallas y, además, manifestó que están haciendo lo posible para que el servicio de las aplicaciones retorne a la normalidad muy pronto tras disculparse por los inconvenientes.

“Somos conscientes de que un problema técnico está afectando a la capacidad de algunos usuarios para acceder a nuestras aplicaciones. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”, se lee en una publicación de Meta en X.